胖东来调改成功，为行业带来了哪些指引?

胖东来调改企业观察，转型与升级的指引

现如今，胖东来研学热盛行，加之近期对永辉超市等老牌商超的调改再次引发了社会各界对胖东来的关注。加之近期，对永辉超市等老牌商超的调改举措，再次引发了社会各界对胖东来的高度关注。人们开始重新审视胖东来的经营策略、服务理念以及企业文化，试图从中找到应对市场变化和推动企业发展的灵感。

东来学院执行院长程相民先生以“胖东来调改企业观察，转型与升级的指引”为题，为大会带来了一场极具深度和启发性的主题分享。程院长凭借其对胖东来的深入了解和丰富的行业经验，从多个角度对胖东来的调改进行了细致的观察与分析。

从调改前的理念认同、盘点资产、盘点门店、盘点团队，到调改中的团队调整、商品调整、卖场调整、特殊政策，再到加薪禁忌、解决员工会不会干的问题、解决员工是否干好的问题、持久战等调改注意事项，他不仅阐述了胖东来在调改过程中的决策思路和具体措施，还深入探讨了这些举措背后所蕴含的商业智慧和战略眼光。

同时，程院长先生还以永辉、步步高、嘉百乐等企业的调改为案例，表明胖东来的调改虽给予行业启示，但不应被视为一劳永逸的方案，只有员工系统科学启动，围绕商品、行为、环境三个顾客服务体验的核心点才能发挥效能。

零售企业可以从胖东来的调改中窥探到诸多宝贵经验。在团队方面，经营企业实则就是经营团队，要有一颗成人之美的心，始终将安全与健康永远放在第一位，务必确保欲望不要大于能力，发自内心的喜欢高于一切。

在商品方面，好商品无疑是最好的服务，好品质更是超市的灵魂所在，我们应牢记销售的是价值而非低价，只有做到商品质量更安全，才能让顾客购买更放心。

在顾客方面，真诚和专业乃是最好的营销利器，要让顾客积极参与到管理中来，更加注重过程管理，努力建立更广泛的链接。

在科技方面，胖东来与昂捷合作多年，推进信息化建设，赋能高质量发展。胖东来的成功爆改为其他企业提供了转型与升级的指引，帮助他们在复杂多变的市场环境中找到适合自己的发展道路。

演讲期间，程院长不断与观众进行互动，给出难题让大家考量。观众们积极反馈，纷纷举手发言，表达自己的见解和思考，共同构建了一个富有意义的学习与交流的场所。